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Bonnin, G. (2007), "Piloter l'interaction avec le consommateur: un impératif pour le marketing", Pôle de recherche EDHEC en marketing et consommation, InteraCT, EDHEC Position Paper, Janvier. |
Dans le premier document de recherche issu du nouveau pôle de recherche en marketing et consommation du groupe EDHEC, InteraCT, intitulé : 'Piloter l'interaction avec le consommateur: un impératif pour le marketing', le professeur Gaël Bonnin, directeur du pôle de recherche InteraCT, souligne l'importance de ... [ Suite : 2 pages - Pdf - 60 Ko ] |
De plus en plus de voix s'élèvent parmi les praticiens et les chercheurs, pour souligner les insuffisances de la logique traditionnelle du marketing qui ne suffit plus pour déployer des parades aux problèmes de croissance des offres discount, de décroissance des marchés et de baisse globale d'efficacité des actions marketing. Mais quelle voie et quelle forme doit prendre une logique alternative du marketing ? ... Le modèle orthodoxe du marketing " à la Kotler " - qui conduit les entreprises à se focaliser sur les dimensions visibles des besoins auxquels elles répondent toutes de manière équivalente et à renforcer la pression sur le consommateur - présente quatre limites : [ Suite : pages - Pdf - 315 Ko ]
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Ce document constitue une synthèse de travaux scientifiques conduits au sein de l'EDHEC. Pour plus d'informations, nous vous prions de vous adresser à Joanne Finlay, Direction de la recherche de l'EDHEC [ joanne.finlay@edhec.edu] Les opinions exprimées sont celles de l'auteur et n'engagent pas la responsabilité de l'EDHEC. |
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